Hospitais gastaram em média 3,7% do faturamento com logística

Apesar de apenas parecer baixa a porcentagem de gastos que os hospitais tiveram com logística em 2020, o prejuízo que uma operação ineficiente pode causar ao hospital pode ser decisivo para o negócio.

As falhas na gestão de estoques consignados dos hospitais podem gerar grandes prejuízos financeiros por conta de desabastecimento, produtos fora de validade, atrasos nas entregas, falta de insumos para cirurgias e erros no faturamento. Porém, o mais preocupante é quanto esses erros podem colocar em risco a vida dos pacientes.

Sabemos que a operação logística hospitalar possui necessidades específicas que apenas um operador logístico especializado na área da saúde consegue atender com eficiência, rapidez e os cuidados necessários.

O transporte e armazenagem de equipamentos e produtos médico-hospitalares, medicamentos e insumos farmacêuticos, medicamento de controle especial, correlatos, material biológico, humano e vacinas exigem que do operador uma frota equipada, motoristas preparados, licenças ANVISA para transporte a armazenagem, além de certificações ISO 9001 e Boas Práticas de Armazenagem.

Porém, todos esses requisitos, que antes eram considerados diferenciais de mercado, agora se tornaram obrigatórios para empresas que gerenciam a gestão de supply chain de produtos médico-hospitalares.

A nova era digital e customizada exige uma gestão logística que integre indústria, convênios, hospitais e pacientes. E somente um operador logístico com expertise em serviço de customer service e atendimento à cirurgia consegue se adequar tão rapidamente às novas necessidades e desafios do setor.

Nesse novo cenário, o operador logístico precisa entender do mercado de atuação de cada cliente, ter profissionais qualificados, oferecer metodologia e software próprios, coletar indicadores durante toda a operação e fazer uma gestão de ponta a ponta.

Segundo Danilo Magri, diretor e sócio proprietário da operadora logística LogMed, a utilização de software inteligente e customizado capta informação em tempo real e garante relatórios com importantes indicadores para tomada de decisão dos clientes.

“Ter uma visão ampla e integrada da cadeia de supply chain e levantar indicadores chaves (KPIs) importantes para as estratégias de negócios dos clientes é o que faz um operador logístico deixar de ser um simples prestador de serviço para se tornar um grande parceiro de negócios.”, afirma Magri.

A LogMed, visando o futuro das operadoras logísticas, foi pioneira no setor e criou um Centro de Serviços Compartilhados. Um serviço que oferece gestão especializada, integrada e com apoio de tecnologia para maior controle, organização e resultados.

O Centro de Serviços Compartilhados se preocupa com a saúde financeira dos clientes e, por isso, possui uma equipe focada em cuidar de todo processo do faturamento dos clientes junto aos hospitais e operadoras de saúde.

Somente em 2021, foram mais de R＄ 40 milhões em cirurgias faturada para os clientes, redução de 95% do volume de faturamento pendentes e 100% do volume de receitas perdidas por prazos de faturamento, glosas e/ou críticas de NF após o processo de venda.

A tendência é que nos próximos anos aumente a procura por operadores logísticos que atuem de forma integrada em toda cadeia de Supply Chain e que estejam prontos para se tornar um parceiro de negócios.

A LogMed foi fundada, em janeiro de 2008, com a missão de oferecer serviços integrados de distribuição e logística na área da saúde e bem-estar.

Com a crescente demanda de empresas do ramo da saúde em busca de parceiros qualificados e certificados para realizar armazenagem, logística e transporte de produtos sensíveis, ampliou seu ramo de atuação e reforçou seu compromisso em ajudar os clientes a salvar vidas.

A LogMed expandiu sua atuação para todo território nacional fechando parcerias estratégicas e replicando seu modelo operacional de negócios baseado em customização de projetos e agilidade no atendimento.

Atualmente, a LogMed se destaca por oferecer soluções personalizadas de armazenagem, transporte, gestão de estoques consignados e serviço completo na cadeia de supply chain com customer service para atendimento à cirurgia junto aos convênios e hospitais.

Com operações eficientes, tecnologia de ponta e frota própria, a LogMed atende com excelência clientes de diversos segmentos, destacando-se no setor da saúde, farmacêutico, médico-hospitalar, diagnóstico, clínica e cosmético.

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