Intralogística se torna diferencial estratégico na indústria e no varejo
Setor reduz custos, melhora a produtividade e eleva a satisfação dos clientes com automação e integração dos processos internos.
A intralogística, que reúne os processos de movimentação, armazenagem e gerenciamento de materiais dentro de centros de distribuição e fábricas, tem se tornado essencial para empresas que buscam mais eficiência. A demanda crescente do e-commerce e das entregas rápidas impulsiona investimentos nessa área.
Dados da Associação Brasileira de Logística (Abralog) mostram que empresas no Brasil perdem, em média, 12% da receita anual por falhas nos processos logísticos internos. Isso inclui problemas no controle de estoque, movimentação inadequada e baixa integração dos sistemas. Soluções como WMS, AGVs e picking automatizado podem aumentar a produtividade em até 30%.
Além da redução de custos, a intralogística impacta diretamente a satisfação do cliente. Levantamento da McKinsey & Company aponta que empresas com processos internos eficientes têm um índice de satisfação 20% maior que os concorrentes, o que reflete em mais fidelização e recompra.
“Boa parte das ineficiências começa na movimentação interna de materiais. Investir em intralogística garante fluidez, redução de custos e mais agilidade. Quem automatiza e integra esses processos está um passo à frente”, afirma Rafael Salim, especialista em automação logística na Pitney Bowes, empresa especializada em soluções de envio e correspondência.
Na indústria, o uso de sensores IoT, inteligência artificial e machine learning permite monitorar em tempo real o fluxo de materiais, prever gargalos e evitar paradas. Segundo a McKinsey & Company, companhias que usam IA na previsão de demanda conseguem reduzir estoques em até 35% e elevar a eficiência logística em 20%.
A sustentabilidade também ganha força. Com processos otimizados, as empresas reduzem movimentações desnecessárias, consumo de energia e desperdício de espaço.
Relatório do Gartner alerta que, até 2026, empresas que não modernizarem seus processos logísticos internos podem enfrentar um aumento de até 35% nos custos operacionais. “Ainda há quem veja a intralogística apenas como operação, quando ela se tornou um diferencial competitivo de caráter estratégico. A capacidade de entregar mais, melhor e mais rápido depende desses processos internos bem alinhados”, conclui Salim.
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