Giassi adota IA para otimizar logística

Rede de supermercados usa tecnologia para otimizar entregas e ampliar cobertura sem perder eficiência.

O Giassi Supermercados, que atua no setor varejista em Santa Catarina, implementou uma plataforma de inteligência artificial para aprimorar sua operação logística. Desde 2023, a empresa trabalha com a Envoy, solução especializada na gestão de entregas.

Com a ferramenta, a rede passou a contar com rastreamento em tempo real, roteirização otimizada por IA e visibilidade completa da operação. A tecnologia também permitiu ao Giassi expandir sua cobertura geográfica mantendo a qualidade das entregas.

Segundo José Roberto Sampaio, gerente de Logística do Giassi, a escolha da plataforma teve como foco transformar a entrega em um serviço que agregue valor, com mais eficiência e pontualidade. “Buscávamos uma solução com experiência na última milha, que fosse econômica e assertiva”, explica.

A plataforma também permite acompanhar indicadores como desempenho das lojas, cumprimento dos prazos (SLA) e localização dos motoristas. “Conseguimos associar o desempenho das entregas ao controle da frota e tomar decisões estratégicas, identificando regiões com maior ou menor demanda”, afirma Sampaio.

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