Diálogo amplia serviços logísticos para e-commerce

Empresa lança novas modalidades de coleta e entrega para diferentes etapas da cadeia logística.

A Diálogo, empresa do Grupo BBM dedicada à área de entregas para e-commerce e marketplaces, anunciou a ampliação de sua atuação logística com o lançamento das modalidades Midpack, Inject e Inhub. A iniciativa marca a entrada da transportadora em estágios intermediários da cadeia logística, além do já consolidado last mile.

As novas modalidades visam melhorar o controle das operações, reduzir etapas e aumentar a agilidade no transporte de encomendas. Segundo a Diálogo, a mudança permitirá uma diminuição nos custos operacionais e de transporte por meio da otimização de rotas e consolidação de cargas.

A integração dessas modalidades com tecnologias como torre de controle, aplicativos e sistemas de rastreamento em tempo real também promete mais transparência e confiabilidade para clientes e consumidores. Isso contribui para um controle de estoque mais preciso e maior eficiência na gestão de pedidos.

“Com informações centralizadas e rastreamento em tempo real, os varejistas digitais também podem melhorar o controle de estoque e ter uma maior precisão na gestão de pedidos”, afirma Jorcei Chiochetta, diretor de transporte fracionado e e-commerce da Diálogo.

Além de reduzir abandonos de carrinho por prazos longos, as novas modalidades também viabilizam entregas mais previsíveis e maior flexibilidade operacional, incluindo retirada em hubs ou entrega domiciliar.

Entenda as novas modalidades

• Midpack: voltada para produtos de 2kg a 10kg, essa modalidade cobre o transporte entre centros de distribuição e hubs urbanos. Seu foco é otimizar o fluxo intermediário antes da entrega final.
• Inject: permite a entrega direta de volumes nos centros de distribuição da Diálogo, acelerando o processo logístico e eliminando etapas. A entrega final ao consumidor é feita pela empresa.
• Inhub: operação baseada em cross-docking e transbordo urbano. O cliente deixa a carga em um terminal da BBM, e a Diálogo realiza a transferência e entrega ao consumidor.

A empresa reforça que a ampliação tem como objetivo apoiar o crescimento sustentável dos negócios digitais com soluções logísticas mais rápidas e eficientes.

Além dessas novidades, a Diálogo já oferece serviços como Standard (1kg a 2kg), Same Day, Ship From Store, Express (até 48h em capitais), Omnichannel, Marketplace e Middle Mile.

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