Brasil tem quatro dos dez melhores aeroportos do mundo em 2022, aponta ranking internacional AirHelp Score

Aeroporto Internacional do Recife/Guararapes — Gilberto Freyre

Brasil tem quatro dos dez melhores aeroportos do mundo em 2022, aponta ranking internacional AirHelp Score

O Brasil tem quatro dos dez melhores aeroportos do mundo. É o que aponta o ranking internacional AirHelp Score 2022, divulgado nesta segunda-feira (12). Figuram nessa lista o Aeroporto Internacional Gilberto Freyre, em Recife/Guararapes (PE), na segunda posição, ficando atrás apenas do Aeroporto Internacional de Tóquio. O Aeroporto Internacional de Viracopos, em Campinas (SP), aparece na quarta colocação. Os aeroportos Tancredo Neves, em Belo Horizonte (MG), e Congonhas, em São Paulo (SP), foram listados em sexto e sétimo lugares, respectivamente. No último levantamento, feito em 2019, somente os aeroportos Afonso Pena (PR) e Viracopos (SP) entraram no top 10.

Nesta edição foram avaliados 151 aeroportos, contando com cerca de 10 mil avaliações de usuários de 30 países. A pesquisa, realizada de janeiro a outubro deste ano, foi estruturada em três temas centrais: pontualidade, opinião dos clientes quanto aos serviços oferecidos (equipe do aeroporto, tempo de espera, acessibilidade e limpeza) e lojas e restaurantes.

O Aeroporto Internacional Gilberto Freyre, de Recife, obteve nota 8.72 para pontualidade dos voos, 8.13 para qualidade do serviço e 8.33 para qualidade do varejo, compondo pontuação final de 8.52. Já o Aeroporto Internacional de Viracopos, em Campinas, recebeu nota 8.45 para pontualidade, 8.29 para qualidade do serviço e 8.42 para qualidade do varejo, com nota final de 8.41. O Aeroporto Internacional Tancredo Neves, em Belo Horizonte, obteve nota 8.78 para pontualidade, 7.93 para qualidade do serviço e 7.73 para qualidade do varejo, alcançando 8.40 como pontuação final. No caso do Aeroporto de Congonhas, em São Paulo, nota de 8.68 para pontualidade dos voos, 7.70 para qualidade do serviço e 7.85 para qualidade do varejo, tendo 8.32 como nota final.

“O Brasil foi destaque no ranking como o país com maior quantidade de aeroportos entre os top 10 do mundo. A pontualidade foi o índice mais bem avaliado pelos usuários, sendo que todos os aeroportos registraram nota acima de oito. Em segundo lugar, ficou a qualidade dos serviços e, por último, a qualidade do varejo, que considera as opções de lojas e restaurantes”, analisa Luciano Barreto, diretor-geral da AirHelp no Brasil.

Além dos destaques entre os dez melhores, outros três aeroportos brasileiros aparecem na lista dos 20 melhores do mundo, como o Aeroporto Internacional de Brasília — Presidente Juscelino Kubitschek (11º), no Distrito Federal, Aeroporto Internacional de Guarulhos (13°), em São Paulo, e o Santos Dumont (16°), no Rio de Janeiro.

Publicado desde 2015, o AirHelp Score é a avaliação mais abrangente e precisa de companhias aéreas e aeroportos com intuito de ajudar os passageiros a planejar melhor seus voos. O ranking é produzido pela AirHelp, líder mundial na defesa dos passageiros de companhias aéreas.

Melhores aeroportos do mundo

Posição

Aeroporto País Pontuação Pontualidade Serviços Lojas e restaurantes

Aeroporto Internacional de Tóquio (Haneda) Japão 8.83 8.89 8.90

8.57

Aeroporto Internacional do Recife/Guararapes – Gilberto Freyre Brasil 8.52 8.72 8.13

8.33

Aeroporto Internacional de Narita (Tóquio) Japão 8.49 8.39 8.78

8.52

Aeroporto Internacional de Viracopos Brasil 8.41 8.45 8.29

8.42

Aeroporto Internacional Rajiv Gandhi Índia 8.40 8.11 8.73

8.93

Aeroporto Internacional de Confins – Tancredo Neves Brasil 8.40 8.78 7.93

7.73

Aeroporto de São Paulo/Congonhas Brasil 8.32 8.68 7.70

7.85

Aeroporto Internacional de Gimpo Coreia do Sul 8.29 8.31 8.41

8.12

Aeroporto Internacional de Dubai Emirados Árabes Unidos 8.28 7.81 8.75

9.22

10º

Aeroporto Internacional de Jeju Coreia do Sul 8.27 8.47 7.78

8.15

11°

Aeroporto Internacional de Brasília Brasil 8.26 9.02 7.17

7.06

12º

Aeroporto de Madrid-Barajas Espanha 8.25 8.26 8.19

8.30

13°

Aeroporto Internacional de São Paulo/Guarulhos Brasil 8.24 8.43 7.80

8.09

14º

Aeroporto Intercontinental George Bush EUA 8.23 8.03 8.48

8.57

15º

Aeroporto Internacional de São Francisco EUA 8.22 8.14 8.11

8.57

16°

Aeroporto Santos Dumont/Rio de Janeiro Brasil 8.20 8.66 7.27

7.73

17º

Aeroporto Internacional de Suvarnabhumi Tailândia 8.20 8.23 8.05

8.23

18º

Aeroporto Internacional Alejandro Velasco Astete Peru 8.18 8.60 7.55

7.56

19º

Aeroporto Internacional do Bahrain Bahrain 8.11 8.16 7.76

8.34

20º Aeroporto Internacional de Charlotte/Douglas EUA 8.10 7.84 8.26

8.71

A AirHelp

AirHelp é a maior empresa mundial especializada em direitos de passageiros aéreos, ajudando os viajantes a negociar indenizações por voos atrasados ou cancelados e em casos de recusa de embarque. A empresa também toma medidas legais e políticas para apoiar o crescimento e a aplicação dos direitos dos passageiros aéreos em todo o mundo. AirHelp já ajudou mais de 16 milhões de pessoas, está disponível em todo o mundo e oferece suporte em 16 idiomas. A companhia também oferece gratuitamente o Guia dos direitos do passageiro aéreo 2022. Trata-se de um manual simples, didático e prático, criado com o objetivo de garantir aos passageiros informações, assistência básica e procedimentos de indenização quando o voo não sai como planejado.

Foto: Divulgação

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